Serviços

Cobrança nas esferas Amigável e Judicial.

Amigável:

• Permanente acionamento telefônico, estritamente aderente ao “script” de cobrança determinado pelo cliente.

• As ações de cobrança contemplam ainda a utilização de URA, SMS, cartas-boleto e discadores automáticos. Todas as ligações são gravadas e utilizadas para treinamento.

• Na falta ou inconsistência das informações é feito o encaminhamento para a área de localização, com vistas à recuperação do cliente e/ou do bem financiado.

Judicial:

• Realizado pela MELHADO E ADVOGADOS ASSOCIADOS. Assessoramento às empresas-cliente no trabalho de pré-elaboração dos processos, entrada, acompanhamento dos processos de execução, falência e recuperação judicial, bem como na composição amigável de dívidas dos clientes inadimplentes, através de acordos extrajudiciais.

• Busca, apreensão e reintegração de posse de bens financiados.

Os produtos contemplados são oriundos da diversificação e/ou especialização da nossa carteira de clientes:

• Cartões de Crédito,
• CDC – Crédito Direto ao Consumidor,
• Consórcio,
• Conta Corrente – Cheque Especial,
• Contratos,
• CP – Crédito Pessoal,
• Crédito Imobiliário,
• Duplicatas,
• Leasing.