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Missão, Visão e Valores

Nosso DNA

  • Nossa Missão

    Missão

    Recuperar muito mais do que o crédito, reintegrando a dignidade das pessoas e a perspectiva de um futuro melhor.

  • Visão

    Visão

    Ser uma organização comprometida em tornar o mundo melhor.

  • Valores

    Valores

    Ética, Respeito e Qualidade. Nossa gente feliz, apaixonada pelo que faz. Atitude de superação em busca de fazer sempre mais e melhor.

Diferenciais

Sempre mais com você!

Nosso trabalho resgata o respeito, a dignidade das pessoas e traz de volta a possibilidade de reconstruir futuros. Juntos, somos Localcred, sempre mais com você!

Atendimento Multicanal

A Localcred busca oportunidades e cria diferenciais para acompanhar a revolução digital. Negociamos por telefone, mídias sociais, chat, no celular, onde o cliente estiver, resgatando sua tranquilidade e ajudando o cliente a viver feliz com seu crédito.

Motivação & Reconhecimento

A Gestão de Pessoas na Localcred é estruturada para disseminar nosso DNA no dia a dia dos nossos colaboradores, promovendo sua realização e seu crescimento profissional e pessoal. A Localcred aposta na felicidade e na motivação para a formação e manutenção das equipes de alta performance.

Sistemas

Nosso sistema é modular e online, e integra todas as áreas da cobrança, agregando tecnologia da informação e agilidade aos diferenciais competitivos imprescindíveis na gestão do negócio da recuperação de crédito.

Nosso DNA

A Localcred é uma empresa alinhada e conectada com os ideais que mudam o mundo. Acreditamos que o crescimento do crédito com consciência transforma sonhos em realidade, contribuindo para a evolução da economia e do nosso país.

Longa História

Resultado da fusão entre as empresas Localcred e Brascobra, nossa experiência de mercado ultrapassa os 50 anos de sólida atuação na indústria de crédito e cobrança.

Qualidade, Sempre!

A qualidade e a melhoria são os valores da Localcred. Nossa área CONEQT é especializada em Controle e Qualidade Total, concentrando os departamentos de Ouvidoria, Fale Conosco e Qualidade, e aposta nos fatores fundamentais na busca da evolução contínua.

Endomarketing

Realizamos campanhas de incentivo aplicadas pela área de Marketing que resgatam a motivação e a paixão de nossos colaboradores para fazer sempre mais, tanto em cada contato com o cliente, quanto nos processos e rotinas dos departamentos na área de back office.

Selo de Qualidade do Instituto Geoc

A Localcred é certificada pelo IGeoc e essa certificação envolve o mapeamento e a análise de uma série de critérios que incluem cinco principais dimensões: ética, performance, tecnologia, qualidade e sinergia.